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my docomoについて

my docomo 料金確認について

ドコモユーザーのための総合サポートサイトとして「mydocomo」というものがあります。

このサービスは、契約内容や登録情報の確認と変更、各種サービスの申し込み、料金確認やお支払い状況の確認などがお手持ちの携帯端末やパソコンから24時間可能です。

ドコモショップにわざわざ出向いたり営業時間内に行けない、お客様サポートセンターの受付時間内に電話が出来ないという方、すぐに料金確認や手続きが行いたい方など、

ドコモユーザーがより便利で快適にドコモを愛用出来るようにするサービスです。

こちらは個人情報を管理するものなので、セキュリティがかけられているので利用にはIDとパスワードでログインしてから利用出来ます。

 
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「mydocomo」を利用すると、毎月送付される明細を待つ事なく月々の利用料金の確認や過去のデータを確認出来ます。

確認は、月々の請求の総額だけでなく、利用内容の明細が確認出来ます。

月毎に確認出来るようになっているのですが、毎月送付されるご利用明細を停止してこれを利用する事で月々の請求から100円の割引が受けられます。

また、月々および現時点でのデータ通信料の確認や年間の利用料金をグラフ化されたもの、月々のご請求に対してのお支払い状況の確認も可能です。

更に、ドコモを利用する事やdカードおよびクレジット機能付きdカード利用、ネットショッピングなど該当するサービスの利用で貯まるdポイントの確認も出来ます。

my docomoについて

「mydocomo」は、各種の確認や変更およびサービスの申し込みのみならず、その個人に合ったプランやサービス、お得な割引やキャンペーンに関する情報も提供されます。

また、料金確認に特化した「mydocomo」というアプリもダウンロード可能で、こちらはアプリを開くだけでご利用明細やデータ通信料を確認出来るようになっているので便利です。

このアプリは、ドコモの提供するサイトにもアクセス出来るようになっています。

Android版アプリなら、ウィジェットに設定するとアプリを開かずともホーム画面上に現時点での利用料金の確認が出来ます。

「mydocomo」は、個人情報を取り扱うため、サイトを利用する際にはログインが必要ですが、アプリならログイン状態を保持する設定が出来るのでいちいちIDやパスワードの入力の手間が省けます。

my docomo お客様サポートについて

「mydocomo」のお客様サポートとは、各種のサービスの確認方法や手続きの方法、端末の操作や設定方法、ドコモの相談窓口の電話番号やドコモショップ検索、携帯端末の状態をチェックが出来るケータイトラブル診断など様々なサポート情報が見る事が出来ます。

こちらは、Android端末およびiPhone端末、ガラケー全てのdocomo端末に対応しています。

お客様サポートでは、ドコモユーザーのより快適な利用のためのサポートを目的としたメニューで構成されており、ある程度の疑問は解決出来るように作られています。

また、中でも便利な機能としてユーザーが気軽に質問出来るツールとして、ラインを利用したお問い合わせサービスも利用できるようになりました。
my docomo お客様サポートについて→https://www.nttdocomo.co.jp/support/

 
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